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MOT/Phone

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基本からコストまで。MOT/Phoneに関する疑問にお答えします。

よくある質問をまとめました

MOT/Phoneについて

Q,MOT/Phoneとは何ですか?

iPhoneやPCで利用できるIP通話ソフトです。現在使用中のPCやiPhoneが固定電話機と同様の機能を果たすことで、使用頻度の低い固定電話機の削減、事務所・iPhone間の通信料の削減が可能です。また、固定電話機・PC・iPhone間での保留/転送も簡単にできるため、業務効率のアップにもつながります。

Q,置き型の固定電話機は必要ですか?

不要です。iPhoneで代用することができます。 またはお使いのPCにソフトをインストールすることによりPCを電話機として使用することができます。 もちろん置き型の固定電話機を接続することも可能ですが、台数を削減することによりコストを抑えることができます。

Q,内線電話は何台まで接続できますか?

MOT/Mini MN0408 最大登録内線数 8台(最大同時内外線通話 4通話) MOT/PBX M-V2 最大登録内線数 100台(最大同時内外線通話 50通話) MOT/PBX Pro 最大登録内線数 200台(最大同時内外線通話 100通話) 上記接続数以上も可能です。詳しくはお問い合わせください。 ※iPhoneの登録数も含みます。

Q,VPNを組んでいますが、MOT/PBXの導入は可能ですか?

可能です。 VPNのルーティングなどの設定は必要になります。

Q, 「MOT/Phone」と「ビジネスフォン」の違いはどこにありますか?

一般的な「ビジネスフォン」は、1箇所のオフィス内で使用することを目的としていますが「MOT(/PBX)」は、オフィスの外や複数拠点間、さらに海外であっても、社内と同様の通話を行うことを目的としています。
そのため、通話コストの削減や業務効率の向上、他システムとの連動といった「ビジネスフォン」ではできなかったさまざまなメリットがあります。

MOT ビジネスフォン
電話番号 既存契約番号 既存契約番号
電話番号の使い分け 可能 可能
屋外での内線利用 可能 不可
端末 iPhone・パソコン・固定電話機・コードレス
対応機種一覧>
固定電話機、コードレス
事業所数 1〜複数事業所
(1〜複数拠点)
1事業所(1拠点)
増設 iPhone・パソコン
対応機種一覧>)で可能
増設に対応した
指定端末の購入必要
海外利用 可能 不可
FAX 受信・閲覧・送信可能
プリンタでの出力に対応
別途FAX機の購入必要
着信履歴 表示可能 表示可能
転送料金 0円 都度料金が発生
アップグレード
(機能追加・向上)
自動(無償) 都度購入
CTI 可能 オプション
共通電話帳 あり なし
出退勤管理 あり なし
社内チャットシステム あり なし
ヘッドセット利用 可能 可能
ビデオ通話 オプションで連動
ビデオ通話システム>
不可
受付システム オプションで連動
MOT/Phone受付システム>
固定電話機で可能

iPhoneについて

Q,iPhoneが使えるのは事務所のWi-Fiの中だけですか?

いいえ、iPhoneの電波が届くところであれば、日本全国、海外でも(一部地域は除く)内線電話機としてお使いいただけます。 もちろん、どこにいても事務所の番号で発信することが可能です。音質が心配…という方は、無料出張デモンストレーションも可能です。

Q,iPhoneの通話アプリは有料ですか?

いいえ、無料です。 インストール後、アカウント設定を行えば簡単に使えるようになります。

サポートについて

Q,サポートはどうなっていますか?

不具合発生時は弊社サポートセンターがリモート保守にて原因の切り分け・絞込みを行い、即時の対応をいたします。 オンサイト(現地出張)での対応が必要な場合は、オンサイト要員と連携し、早期復旧の処置を行います。

Q,事務所内の配置替えの際は、都度工事費が必要になりますか?

いいえ、必要ありません。 MOTシリーズに接続する機器はすべてLANケーブルで繋がり、新たな配線が必要ないので、お客様のお好きなレイアウト・タイミングで配置替えが可能です。

Q,バージョンアップしたいときは?

ソフトウェアをインストールするだけでバージョンアップが可能です。 iPhoneのアプリも同じくアップデート可能なので、機器を買い換える必要はありません。

その他について

Q, FAXの接続はできますか?

可能です。 ただし別途ターミナルアダプタ、もしくはアナログGWが必要となります。 また、ペーパーレスFAXにも対応しておりiPhoneやPCでFAXを送受信することができます。

Q,ドアホンの接続はできますか?

可能です。 対応機種がございますので、詳しくはお問い合わせください。

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