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PC導入設定もセキュリティ対策もサーバー運用も、「NBCSS」に任せて困りごと解消

NBCSSサービスメニュー

NBCSSでは、担当コンシェルジュサポートやQ&Aサービス、定期訪問及びレポートといった基本サービスのほか、豊富なオプションサービスを取りそろえました。
豊富なオプションサービス


ケーススタディと料金例

NBCSSのケーススタディ・料金例

事例1

業務改善・事業継続性向上・ユーザー満足度アップに!
ビデオ制作・販売会社(従業員約80名・1拠点)

ご要望

・社内システム担当者が運用に関して、何かあったときの相談相手が欲しい。
・社内システム担当者の稼働が多く人手が足りない。
・システムを構築したベンダーの構築後の対応に不満がある。

ご提供サービス

スタンダードサービスに加え、担当者の負担を減らす「インフラ機器メンテナンスサービス」や「構成情報管理」などを提供。

事例1 料金例

導入効果

・システム構成図が完備されたので、障害切り分けの時間が短縮できた。
・障害復旧までの時間も短縮し、業務の継続性が向上。ユーザーの満足度も高まった。
・困ったときの相談先ができたことで、システム担当者の雑務にかかる時間が削減できた。

事例2

兼任担当者の業務効率向上! 障害発生リスクの軽減も。
産業廃棄物処理会社(従業員約200名・17拠点)

ご要望

・社内システムを総務部ご担当者が兼任で担当していたため、作業のたびに仕事の手を止めなければならず、本来の総務部での業務に集中できなかった。システムに関する業務の負荷を軽減したい。

潜在化していた課題

・社内ネットワークの構成情報がドキュメント化されていない。
・障害時の切り分けをできる人がいない。

ご提供サービス

スタンダードサービスに、「サーバーのヘルスチェック」「機器設定変更サービス」を追加。

事例2 料金例

導入効果

・総務部ご担当者の業務負荷が軽減したため、本来の業務に集中できるようになった。
・ユーザーからの問合せ対応が迅速なりユーザーの満足度向上につながった。
・障害時の復旧までの時間が短縮でき、機会損失が減少した。
・社内構成情報を確認中に、担当者も把握していない事象を発見。障害を未然に防止できた。


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